Здравствуйте, Юрий. Действительно, изделия из ПВХ имеют характерный запах, что никак не влияет на его рабочие характеристики и безопасность. Некоторым этот запах даже нравится. По e-mail который Вы указали мы не смогли найти Ваш заказ. Обратитесь в наш коллцентр и мы проконсультируем Вас и посоветуем изделие из материала, соответствующего Вашим предпочтениям - например UR3, который приятно пахнет, чем-то напоминая запах конфет, либо изделие без запаха.